【导语】：郑州定制公交常见问题有哪些？本地宝小编为您整理了有关郑州定制公交平台使用、预订座位、网上支付及退款等相关问题的解答，快来看看吧！
郑州定制公交平台基本问题：
Q：定制公交平台可提供哪些定制服务?
A：定制公交平台运营初期以商务班车预订为主，未来将根据需求开展商务包车、旅游包车、季节专车、展会专车及文化产品、公交纪念品等更多的多样化服务。
Q：定制公交主要有哪些优点?
A：定制公交可以走公交专用道，具备优先通行的优势;采用一人一座、一站直达、优价优质的服务方式;使用配备空调的公交车;价格优惠，费用低于自驾车。为广大乘客提供安全、快捷、舒适、环保的公交出行服务。
Q：哪些人可以预订定制公交?
A：只要是定制公交平台的注册用户，均可预订定制公交座位，享受班车服务。
Q：定制公交的开行时间?
A：目前，定制公交仅在工作日开行，国家法定公休日、节假日不发车。每条线路、车次的具体开行时间请参考相关线路、车次的详细介绍。
Q：定制公交的收费标准是什么?
A：每人每乘次收费标准：10公里以内(含)3元，每增加5公里(含)以内增加2元。预订座位费用=每乘次费用×乘坐天数。
Q：长期连续乘坐商务班车，是否给予一定的优惠?
A：是。整月预订的，享受九折优惠。
Q：定制公交如何预订?能否即时乘坐?
A：定制公交采用预付费的方式，需在定制公交平台进行网上支付。临时乘坐也需提前通过定制公交平台进行网上预订。商务班车目前暂不支持即时乘坐。
Q：如何咨询定制公交的事宜?
A：可通过定制公交平台在线客服留言。
Q：忘记了用户名，还能不能登录定制公交平台?
A：定制公交平台支持用户名、电子邮箱、手机号三种登录方式，如忘记用户名，用您注册时填写的电子邮箱、手机号均可正常登录。
Q：联系方式发生变化，需要如何更新?
A：如个人信息发生变更，请务必及时在定制公交平台用户中心更新。具体方法为：登录后，在用户中心的“用户信息”页面点击“编辑资料”，即可更新个人信息。
Q：如果没有填写真实个人信息或没有及时更新信息，会有什么影响?
A：若不正确填写手机号码或其他个人信息，将无法获取短信凭证及商务班车相关信息，影响您乘坐定制公交。
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