【导语】：2015年郑州春运或测评网上订票，注册信息时候发现身份信息重复了怎么办？郑州本地宝将为大家总结了一些解决的办法。
注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办?
当您在网站www.12306.cn办理用户注册，网站www.12306.cn提示“身份信息重复”时，请持在网站www.12306.cn填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户应尽快登陆网站www.12306.cn修改身份信息，新注册用户应尽快重新注册。
1、系统提示注册信息重复，不能注册的时候，我们只需要将注册时候的名字改掉，如图所示，放心后面我们会有办法解决这个问题。
2、改掉名字然后在提交，这样就能成功注册了，然后进入邮箱进行账号激活。
33、登录12306，点击个人信息，修改，将名字改为和身份证一样的名字，然后保存就可以了，这样一来就成功解决了注册信息重复所导致的不能注册的问题。
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