【导语】：对交售老旧电动自行车(含蓄电池)，并在港区换购获得国家强制性产品认证证书电动自行车新车的消费者，给予一次性分档定额立减补贴，即单个消费者消费2000元以内的，给予400元补贴;2000元(含)以上的，给予500元补贴。
2025年郑州航空港区电动自行车以旧换新政策答疑
问：购买电动三轮、四轮、电摩是否可以享受此次以旧换新政策？
答：不可以，电动三轮、四轮电动车、电摩不属于电动自行车。
问：此次补贴活动对老旧电动自行车有什么要求？
答：交售的老旧电动自行车必须带电池，其他无相关要求限制。
问：交售铅酸和锂离子电池电动自行车享受的补贴政策一致吗？
答：交售锂离子电池电动自行车买新车的不分新车价格档位均一次性补贴500元。交售铅酸电池电动车购买新车的按照新车价格，2000元以下的一次性补贴400元，2000元以上的一次性补贴500元。
问：一个人购买多辆新电动自行车可以享受多辆车的补贴吗？
答：不可以，每位消费者仅补贴一次。
问：没有旧车购买新电动自行车能否申请补贴？
答：不能，仅对交回老旧电动自行车（带电池）并购买全新电动自行车给予补贴。
问：购新电动自行车有要求吗？
答：有。新购电动自行车须符合购买时实施中的强制性国家标准《电动自行车安全技术规范》（GB 17761—2024）（2025年9月1日起实施）或《电动自行车安全技术规范》（GB 17761—2018）（2025年12月1日起作废）
问：消费者发生退货情形，货款如何退回？
答：消费者发生退货情形的，商家通过原支付渠道退还消费者实际支付金额（不包含补贴资金）。
问：退货后，当前品类补贴资格一并返还吗？
答：不返还。全额或部分退货退款的，当前品类补贴资格将不再返还。
问：消费者如何避免核销失败？
答：支付前请确认APP定位是否打开并定位为郑州，账户余额是否充足，支付界面是否调取优惠券（界面会显示立减金额），避免出现优惠失败。
问：优惠券领取后可以修改吗？
答：不可以。活动期间，优惠券每人仅能领取一张。一经领取后，将不可更换和修改。请在领取前确认所购买新电动自行车售价，避免优惠券无法使用。
问：必须要到优惠券适用门店购买吗？
答：消费者领取优惠券后，可以到优惠券适用门店内任意一家进行消费。活动门店将视情况动态更新，门店清单见区内宣传海报或建行生活APP优惠券使用门店栏。
