【导语】：2021春运火车票预售期调整为8天。退票手续费也相应的调整。开车前8天及以上不收手续费。
一、2021春运火车票预售期调整为8天。退票手续费也相应的调整。开车前8天及以上不收手续费。
二、自1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。
三、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施
四、为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。1月28日起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
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