【导语】：为了提高集中供热质量，维护热用户利益，在市政府大力支持下，我们正在全力推进集中供热管网施工，以确保按期实现集中供热。今年的供热收费开始启动，具体如下
2024郑州新郑市和力热力供暖缴费通知
1、收费政策
2024-2025采暖季为11月15日零时起至次年3月15日零时，本采暖季交费已扣除2023-2024采暖季符合《河南省集中供热管理试行办法》可减收热费。
2、采暖价格
2024-2025采暖季集中供热采暖费收费标准按照新发改价管[2021]2号文件规定执行。
一、供热价格：居民用热按面积计费0.19元/㎡·日，其他用热按面积计费0.28元/㎡·日。
二、按面积计费的：居民用热按套内建筑面积计费（以房屋所有权证标注为准，无房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%计费），其他用热按建筑面积计费。
3、交费时间
热用户应当在当年11月14日前预交热费，根据《郑州市城市供热与供热管理办法》（郑州市人民政府令第216号）第二十二条规定：交纳天数为一个完整的采暖期。（例：一个完整的供暖期为2024年11月15日零时至2025年3月15日零时，共120天，不接受其他任何少于120天的交费形式）。
逾期未交费的，供热单位应当进行催交；经催交仍未交费的，供热单位在不损害其他热用户的合法权益的情况下，可以对其暂停供热。
串联供热系统的热用户要求停止用热但未按照规定办理停止用热手续的，视为事实用热，应当交纳热费。
特殊情况：因换热站改造暂未完成，法院换热站周边、中行换热站（中银花园、新华小区、花园新村）区域热用户暂缓交费，上述区域热用户交费具体时间另行通知。
若热用户出现不能正常交费情况的，请到金城路东段469号新郑热力服务大厅咨询办理。
4、报停政策
2024-2025采暖季确定不用热的热用户，务必办理报停手续。报停时需户主本人持身份证原件及复印件（代办需持户主及代办人身份证原件及复印件），于2024年11月10日前，前往新郑市金城路新郑市供暖供气供水一站式服务中心，或新郑北区行政服务大厅供暖窗口进行办理，逾期将不再办理。
5、交费方式
一、微信
方式一：关注“新郑市和力热力”微信公众号→我的用热→缴费查询→绑定户号
（户号查询方法：关注“新郑市和力热力”微信公众号→我的用热→户号查询）
方式二：打开微信，我→服务→生活缴费→供暖费→选择“新郑市和力热力有限公司”→输入缴费户号，并勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”后点《下一步》按钮→点《立即缴费》按钮，交费完成
二、支付宝
打开支付宝，首页→市民中心→生活缴费→新增缴费→暖气费→选择“新郑市和力热力有限公司”→输入缴费户号后点击《下一步》按钮，交费完成。
三、银行代收
通过交通银行、建设银行、农商银行、郑州银行的营业网点柜台、网上银行、手机银行都可以交纳采暖费。
温馨提示：微信搜索公众号【郑州本地宝】，关注后回复【供暖】查看郑州最新供暖缴费通知、供暖小区名单、供暖公司咨询/投诉电话、供暖户号查询指南、缴费时间和入口、收费标准、暖气不热解决办法等信息（持续更新）
