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郑州医疗保障服务热线：12393。郑州市已于4月1日上线12393医疗保障服务热线，原医疗保障信息查询热线68064000于2022年4月10日已经停止服务。

郑州市12393医疗保障服务热线，近期已经正式上线运营。驻市政务服务中心经办大厅：详细地址:郑州市中原区中原西路与长樁路交叉口往东北约20米3楼西南。

12393医疗保障服务热线将为全市各定点医药机构、用人单位、参保人员提供政策咨询、业务查询、投诉举报受理等一体化、智能化、全时化热线服务。

金水医保经办大厅，详细地址：农业路与政七街交叉口向东200米路南；咨询电话：63835406。

新郑医保经办大厅，详细地址：新郑市中兴路文化路交叉口东北角 ；咨询电话:：85903599。

郑州市城乡居民医疗保险基本医疗保险待遇、城乡居民大病保险待遇、医疗救助报销比例都不相同。郑州市居民医保报销比例详见正文。

门诊特定病种共有33个病种，实行限额管理，职工医保统筹基金支付比例为85%，居民医保统筹基金支付比例为70%。

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失业人员在领取失业保险金期间，同时享受代缴职工基本医疗保险费(含生育保险费)的待遇。失业人员应当缴纳的基本医疗保险费(含生育保险费)从失业保险基金中支付，个人不缴纳。

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