河南省科技馆预约参观常见问题解答

　　【关于入馆】

　　➤河南省科技馆试压开放时间?何时可以预约?

　　A:  省科技馆春节之后 ，每周三至周日 连续试压5天(如遇法定节假日或其他特殊情况，提前发布公告)。

　　试压期间，每天开放时间为9:30—17:00 ，公众需提前两天 进行预约 。

　　➤预约上午场的，需要中午离场吗?还是可以下午离场?

　　A:   参观门票分为上午场（9:30—13:00，12:30停止检票） 和下午场（13:30—17:00，16:30停止检票） 。

　　闭馆前半小时停止检票，午间不清场哦

　　参观中途如需临时离开场馆，请于闸机南侧“二次返回”通道盖章留下印记 ，再次返回时出示验证即可通过(仅限当日场次 )。

　　➤场馆能够提供哪些参观服务呢?有什么物品是不让带入场馆的吗?

　　A:  河南省科技馆设有观众服务中心 ，位于场馆一层中庭自动扶梯下，为观众提供规范化、完善化、特色化的观众服务。

　　1.为观众提供现场问询、参观导引及意见反馈服务;

　　2.为观众免费提供自助寄存及人工寄存服务;

　　3.为观众免费提供轮椅、婴儿车等租赁服务;4.为观众提供共享充电宝租赁服务;5.为观众提供失物招领、寻人协助等服务;6.为观众提供基础紧急医疗救助服务;7.为语言障碍人士提供液晶书写板，便于沟通;8.为观众提供语音播报服务;9.为观众提供导览手册等资料服务。

　　禁止携带物品清单请查看 《河南省科技馆参观须知》。

　　【关于预约】

　　➤为什么门票难预约啊，线上约不到票，可以线下预约吗?

　　A:  目前实行线上实名制分时段预约 ，一人一票（含幼童） 。因公众参观热情高涨，确实存在部分公众约不到票的情况；

　　➤小朋友没有身份证如何预约?

　　A:  目前河南省科技馆实行线上实名制分时段预约 ，一人一票 。

　　没有身份证的小朋友们

　　可以填写 其身份证号 进行预约，到时可凭“预约二维码 ”入馆。

　　➤怎样才算是预约成功?

　　A:  可在河南省科技馆票务预约小程序“我的→我的订单”进行查看。

　　如果显示“待使用”即预约成功 ，到时可凭“预约二维码”或者“有效身份证件”入馆

　　➤为什么我订单显示“待使用”，但是微信没有提醒信息?

　　A:  如果订单显示“待使用”，即为预约成功 。

　　预约成功后系统会弹出“小程序发送通知需向您申请权限”此类字样的窗口，经您授权同意后微信服务才会发送预约消息提醒哦

　　➤免费的参观门票订单提交后需要支付吗?电影票订单要在多长时间内完成支付呢?

　　A:  目前咱的参观门票无需支付 ，直接预约提交就可以了。

　　电影票需要在十分钟内完成支付 ，否则订单就会失效，需要重新预约。

　　➤为什么早上抢票显示售罄了后来再去看又有余票了?

　　A:  这是因为部分观众可能因个人行程或其他原因进行了退票，票务系统会根据退票情况于可预约时段不定时集中进行退票处理哦 ~

　　大家可以时不时点进票务小程序看一眼，说不定缘分突然降临了呢!

　　➤参加教育活动是否必须要有预约成功的门票?

　　A:  您可凭借预约成功的门票或者电影票进入科技馆内。各展厅的特色教育活动请关注现场告示选择时段参加。

　　【关于影院】

　　➤约到影院票，没有约到门票可以进馆吗?

　　A:   成功预约球幕影院门票的观众，可凭影票预约二维码入馆。

　　观看电影请根据电影开映时间提前20分钟检票入场 ，凭身份证或二维码扫码进场，开场后10分钟禁止入内 ，一人一票(含幼童)，不设免票人群。请大家按照影片放映时间安排好时间合理出行。

　　➤球幕影院适合所有人群观看吗?

　　A:  球幕影院不适宜 60岁以上老人、3岁以下婴幼儿、孕妇及患有心脏病、高血压等特殊疾病的观众，请以上人群谨慎选择观看。

　　其他详情请前往河南省科技馆官网——特效影院——球幕影院查看观影须知。

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