【导语】：郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部、市委宣传部联合郑州报业集团正观新闻、郑州发布、郑州市12345政务服务便民热线、郑好办、心通桥搭建“郑在办”媒体助政服务平台，开设线上疫情求助通道。
管控区就医怎么办？健康码无故变黄怎么办？为回应市民关切，实时解决疫情期间大家遇到的麻烦事，郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部、市委宣传部联合郑州报业集团正观新闻、郑州发布、郑州市12345政务服务便民热线、郑好办、心通桥搭建“郑在办”媒体助政服务平台，开设线上疫情求助通道，点对点解决市民的急、愁、盼、难问题。
平台工作人员24小时在线工作，核实信息、对接协调、督办报道……“郑在抗疫·应急求助平台”的便民服务昼夜不停。
郑在抗疫，一帮到底
正观新闻，时刻在线
“郑在抗疫”平台设置了疫情政策、交通出行、寻医买药、学生教育、食品供应、健康码问题等多个求助类别，帮助市民解决急、难、愁、盼问题，接受疫情防控的合理化建议。
如有需求，可通过正观新闻多个渠道进行求助，我们一定第一时间响应。
求助渠道
1.直接扫描下方二维码，或复制网址链接到浏览器打开，进入“郑在抗疫”平台填写求助信息。
https://static.zhengguannews.cn/h5/zgjiuzhu/index.html
也可以跳转到文章末尾，点击左下方“阅读原文”，一键直达求助。
2.打开微博、微信、今日头条号、抖音号，搜索“正观新闻”账号，编发私信，写明您的求助问题、居住地址、联系方式，工作人员会第一时间回复并协调相关部门，帮您解决；
如何查询求助进度
如需查询办理进度，您可下载正观新闻客户端，使用手机号注册登录，点击首页的“郑在抗疫 一帮到底”悬浮按钮，进入求助界面，随后点击右下方“查看进度”，即可查询。
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