【导语】：2021年8月16日（周一）起，郑州市公安局交警支队车辆管理所、城东分所、城北分所、城西分所、机动车登记服务站、郊县大队恢复车驾管业务办理！（郑州交警一至六大队、港区大队受疫情影响暂不开放）
2021年8月16日（周一）起，郑州市公安局交警支队车辆管理所、城东分所、城北分所、城西分所、机动车登记服务站、郊县大队恢复车驾管业务办理！（郑州交警一至六大队、港区大队受疫情影响暂不开放）
根据疫情防控需要为减少线下排队可能造成的交叉感染风险郑州车管所实行实名预约办理。
一、预约方式
方式一：微信关注【郑州交警】，点击底部菜单栏【便民大厅】，选择【微预约】;
方式二：支付宝搜索【畅行郑州】，点击底部菜单栏【车管功能】，选择【车驾管预约】。
二、常见问题汇总：
可以预约办理哪些业务?
1、机动车业务车辆业务已全部恢复，并设置泡水车业务绿色通道;注意：水灾受损车辆申请补办机动车登记证书，已由车管所上门查验过的，可以到提供上门查验业务的车管所或分所补办机动车登记证书，尚未查验需要上门服务查验机动车的仍可申请上门查验服务。
2、驾驶证业务由于疫情原因，驾驶人各种考试(含申领增驾考试、注销恢复考试、满分销分考试、实习期满考试)、两个教育(满分、审验)线下的现场学习教育工作暂不能恢复，其余不涉及现场学习和考试的驾驶证业务已恢复办理。
可以预约哪些地点?
1、郑州车管所总所、城东分所、城北分所、城西分所;
2、新密车管所、巩义车管所;
3、郑州市各机动车登记服务站。注意：郑州交警一至六大队、港区大队受疫情影响暂不开放。
现场办公时间?
上午：8:30—12:00下午：13:30—17:00周六周日正常办公。
哪些业务不需要预约?
如果办理的业务不在预约平台业务范围之内，不需要通过预约平台进行预约办理的车驾管业务，可直接到相关车驾管办理场所进行办理。
可以取消预约吗?
预约后逾期1次或取消两次，将进入黑名单，无法预约该业务网点的业务办理(只适用于车管所及各分所和服务站。)
可以修改预约时间吗?
小车查验的预约时间可以修改，但预约当天的订单无法再修改，例如：预约时间为8月16日，则8月16日当天不可再修改;仅可以修改成还有“预约名额”的时间，若选择的日期已经约满，则无法进行修改。
可以代办吗?
可以。预约车管所办理小车查验、大车查验、机动车窗口业务时支持代办。填写预约信息时输入代理人信息，订单生成后，会提醒车主将二维码信息发给代办人，民警在扫描二维码查看订单时，会展示代办人的姓名、身份证号和手机号。
网办业务是否受到影响?通过互联网综合服务管理平台(ha.122.gov.cn)或下载手机APP“交管12123“网上办理的车驾管业务，可正常开展。注意：受疫情影响，暂时取消牌证自取业务，补换领车牌、驾驶证仅支持邮寄。
三、注意事项
1、根据疫情防控要求，市民前往现场办理业务时需要按照如下方式进行：扫描健康码→出示核酸检测证明→体温检测→出示预约码，并全程佩戴好口罩。
2、为减少密集接触，请您在预约的时段内按时到达，逾期可能影响办理业务;
3、请提前向相关业务大厅咨询，备齐办理资料。如有疑问请在上班时间拨打咨询电话(上午8:30-12:00;下午13:30-17:00)：驾驶人考试业务咨询请拨打：0371-69622112;车辆业务咨询请拔打：0371-69623567;车辆检测业务咨询请拨打：0371-68903827;驾驶证业务咨询请拨打：0371-69623586;网上业务咨询请拨打：0371-69623570;投诉及建议请拨打：0371-68903815。
4、现场办理业务时，请规范佩戴口罩，自觉接受体温检测，排队等候必须保持间隔一米以上，保证有序安全办理车驾管业务。
5、交管12123APP公安交通管理综合应用平台可正常办理互联网业务
温馨提示：微信搜索公众号【郑州本地宝】，关注后回复【车管所】，获取郑州车管所上班时间、车管所和交警大队电话和地址、网上预约流程、可办理业务等。
