【导语】：热用户应当在当年11月10日前预交热费，交纳天数为一个完整的供暖期。(例：一个完整的供暖期为2022年11月15日零时至2023年3月15日零时，共120天，不接受其他任何少于120天的交费形式)。
2022—2023采暖季交费工作正式启动
【收费政策】
根据《郑州市城市供热与供热管理办法》(郑州市人民政府令第216号)第十五条规定：本市供暖期为当年11月15日零时至次年3月15日零时。
【采暖价格】
2022-2023供暖期集中供热采暖费收费标准按照新发改价管[2021]2号文件规定执行。
一、供热价格：居民用热按面积计费0.19元/㎡·日，其他用热按面积计费0.28元/㎡·日(居民用热按计量表计费130元/蒸吨，其他用热按计量表计费190元/蒸吨)。
二、按面积计费的：居民用热按套内建筑面积计费(以房屋所有权证标注为准，无房屋所有权证或房屋所有权证中未标明套内建筑面积的，按房屋建筑面积的90%计费)，其他用热按建筑面积计费。
【交费时间】
根据《郑州市城市供热与供热管理办法》(郑州市人民政府令第216号)第二十二条规定：热用户应当在当年11月10日前预交热费，交纳天数为一个完整的供暖期。(例：一个完整的供暖期为2022年11月15日零时至2023年3月15日零时，共120天，不接受其他任何少于120天的交费形式)。
逾期未交费的，供热单位应当进行催交;经催交仍未交费的，供热单位在不损害其他热用户的合法权益的情况下，可以对其暂停供热。
串联供热系统的热用户要求停止用热但未按照规定办理停止用热手续的，视为事实用热，应当交纳热费。
【报停政策】
2022-2023采暖季需要报停的热用户，需户主本人持身份证原件及复印件(代办需持户主及代办人身份证原件及复印件)，于2022年10月31日前，前往新郑市金城路新郑市供暖供气供水一站式服务中心，或新郑北区行政服务大厅供暖窗口进行办理，逾期将不再办理。
【交费方式】
集中供热用户可通过支付宝、微信APP交费。
此外，热费代收机构也开启收费模式，集中供热用户可到交通银行、建设银行、新郑农商银行、郑州银行等4家银行代收机构交费。
➤微信
方式一 ：关注“新郑和力热力微信公众号”→我的用热→缴费查询→绑定户号
（户号查询方法： 关注“新郑市和力热力”微信公众号→我的用热→户号查询）
方式二： 打开微信，我→支付→生活缴费→暖气费→选择“新郑市和力热力有限公司”→输入缴费户号，并勾选“我已阅读并同意《微信支付生活缴费服务协议》”后点《下一步》按钮→点《立即缴费》按钮，缴费完成
➤支付宝缴费
打开支付宝，首页→市民中心→生活缴费→新增缴费→暖气费→选择“新郑市和力热力有限公司”→输入缴费户号后点击《下一步》按钮，缴费完成。
➤银行代收
通过交通银行、建设银行、农商银行、郑州银行的营业网点柜台、网上银行、手机银行都可以缴纳取暖费。
温馨提示
因我公司收费系统升级，采暖费缴费信息推送时系统自动生成为欠费提醒，显示的欠费金额即是本采暖季(2022.11.15—2023.3.15)应缴纳的采暖费金额，特此告知。(如下图)
温馨提示：微信搜索公众号【郑州本地宝】，关注后回复【供暖】查看郑州最新供暖小区名单、供暖公司咨询/投诉电话、供暖时长、缴费时间和入口、收费标准、暖气不热等信息。
