2025-2026年度采暖季即将来临，为规范供热管理，保障供热系统安全稳定运行，确保新入网用户能够按时用热，现将为新用户开启供热阀门的有关事宜通知如下：

尊敬的广大热用户，您好！为确保2025-2026采暖期安全稳定供暖，提升用暖体验，现将供暖前关键事宜郑重告知如下，请您务必仔细阅读并予以配合：

自2025-2026供暖季起，郑州热力全新推出电子合同服务，正式迈入无纸化签约新时代！此项服务目前仅适用于新开卡用户，已用热用户无需重新办理。

郑州热力2025-2026采暖季的供暖准备工作已全面展开，各项服务保障正有序推进。当前，热费缴纳通道已全面开启，我们诚挚地建议您于11月10日前完成缴费，为安心过冬提前护航。

我公司根据项目所在区域热源调度情况，按已公示用户工程验收合格名单先后时间排列，确定第三批用户，用热项目20个，报装用热建筑面积：153.5万平方米，到热力集团办结相关用热手续后，在2025-2026供热期予

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随着气温逐渐走低，供暖季已如约而至！为了让大家在冬季取暖过程中遇到问题能快速响应、高效解决，郑州市上街中能环科热力有限公司特整理了各片区网格员联系方式，实现“网格服务零距离，温暖守护不打烊”

10月31日-11月19日用河南农商银行手机银行缴纳“东暖热力”暖气费，叠享90元微信立减券，名额有限，先到先得！

供暖倒计时！暖意提前达！为全面提升用户服务体验感与满意度，今年供暖季，我们进一步细化供热服务区域划分、压实服务责任，实现服务精准覆盖。热用户遇到用热问题，可直接联系所属小区服务管理人员。

供暖工作无小事，一枝一叶总关情。冬季供暖事关民生民心，为践行供热服务承诺，提升用户满意度，增强居民安全规范用热意识。郑州高新热力计划自11月4日起，组织开展“供热宣传进社区”活动。活动将现场开展

2025年10月份全面启动今冬供热准备工作，已缴费用户入户暖气开阀门时间如下，具体见正文。

供暖初期速热五步法推荐给大家，您可以自行判断、处理简单问题。郑州热力集团各客户服务大厅均安排人员驻点值班，24小时服务电话68890222及各供热分公司服务电话均可为用户答疑解惑。